공지사항 매뉴얼

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜사랑방미디어(이하 ‘회사’라 함)가 설치 운영중인 사랑방 엘리베이터 TV(이하 ‘엘리베이터 TV’라 함)에 광고주의 광고를 송출함에 있어 회사와 광고주의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. 광고라 함은 회사가 광고주가 신청한 광고 상품에 따라 광고주가 소비자들에게 판매(또는 제공) 하고자 하는 재화 및 용역을 광고하기 위하여 사용하는 상품·서비스의 영상, 이미지, 텍스트 등의 정보를 회사의 광고 매체에 노출하는 것을 말합니다.
2. 광고주라 함은 회사와 엘리베이터 TV 광고 계약에 따라 광고 상품을 구매하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. 광고 상품이라 함은 광고주가 소비자들에게 판매(또는 제공)하고자 하는 재화 및 용역을 광고하기 위한 영상, 이미지, 텍스트 등의 정보를 광고 매체에 송출하기 위하여 회사가 광고주에게 판매하는 상품으로서, 광고 상품은 회사가 설치 운영하는 엘리베이터 TV에 노출되며, 광고 상품의 종류 및 서비스 이용료는 회사의 정책에 따라 신설, 변경, 폐지될 수 있습니다.
4. 광고 매체라 함은 광고가 송출되는 엘리베이터 TV를 말합니다.
5. 서비스라 함은 회사와 광고주가 계약한 내용대로 광고를 송출하고 관리하는 제반 서비스를 의미합니다.
6. 고객센터라 함은 광고주가 광고 상품의 구매, 등록, 관리, 취소 등을 위하여 회사가 광고주에게 제공하는 전화 상담, 영업 사원 방문 상담 등 고객 응대에 관한 전반적인 서비스를 말합니다.
7. 서비스 이용료라 함은 서비스 이용대가로 회사가 광고주에게 부과하는 광고료를 말합니다.


제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 엘리베이터 TV 사이트(evtv.sarangbang.com) 이용약관 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 약관의규제에관한법률, 전자문서및전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 본 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 광고주에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 광고주에게 전항의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 점을 통지하였음에도 광고주가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 광고주가 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 본 약관에서 명시되지 아니한 사항과 해석에 관하여는 정부가 제정한 소비자기본법, 전자거래소비자보호지침, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제4조 (광고 이용 계약의 성립)

광고주는 회사가 제공하는 서비스를 이용하려면 회사가 정한 절차에 따라 엘리베이터 TV 광고 송출을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 쌍방 계약이 성립되며, 회사는 구체적인 신청 및 승낙 절차에 대해서는 고객센터를 통해 안내할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 이용 및 제한)

1. 회사는 광고 상품의 종류, 노출 범위, 등록 절차, 가격 기준 등 기타 서비스 내용을 고객센터 또는 광고 계약서 등을 통하여 안내하며, 광고주는 광고 상품 구매 전에 이를 확인해야 합니다.
2. 광고주는 광고 상품을 신청한 후 등록한 광고의 송출기간 및 광고상품의 종류를 임의로 변경할 수 없으며, 부득이한 사정 발생 시 고객센터 등을 통해 상호 협의 후 계약 조건을 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 광고주의 광고가 아래 각 호의 하나에 해당하는 경우 광고의 송출을 제한 또는 중단할 수 있으며, 이러한 조치와 관련하여 발생한 광고주의 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

① 광고주가 회사가 제공하지 않는 방법으로 서비스를 이용하는 경우
② 광고 노출 방식 등을 임의로 또는 부정하게 변경하는 행위
③ 회사에 법률적·사회적 위험 또는 재산상 손해를 발생시키거나 발생시킬 우려가 있는 경우
④ 회사의 광고매체, 서버 및 설비 등 시스템 부하를 야기하는 경우
⑤ 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우

4. 광고주는 회사가 정하는 절차에 따라 광고상품의 구매, 추가, 취소 및 광고의 송출, 송출중지·삭제 등을 요청할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용, 품질 또는 기술적 사양 등에 관하여 변경할 권한을 갖습니다. 이 경우 변경되는 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 제공일자로부터 7일 전에 사이트 내 공지, 이메일, 고객센터 등을 통하여 광고주에게 공지합니다.
2. 광고주가 전 항의 변경 내용에 동의하지 않는 경우 변경된 서비스 적용일 전까지 회사에 대해 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 광고주에게 위약수수료를 부과하지 않습니다.
3. 광고주가 변경된 서비스의 적용일 이후에도 서비스 이용 계약을 해지하지 아니하는 경우 변경된 서비스 이용에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 회사는 정보 통신 설비의 보수 점검 및 교체와 통신, 시스템의 장애 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 전항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 게시판이나 전자우편, 전화, 고객센터 등의 방법으로 서비스 중단 사실을 광고주에게 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 미리 예측할 수 없는 사정에 의한 서비스의 중단의 경우는 사후에 즉시 통지합니다.
5. 본 조의 서비스 중단으로 인하여 발생한 광고주의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.


제7조 (서비스 이용료 정산)

1. 광고주는 서비스 이용의 대가로 회사에게 서비스 이용료를 지급하되 금액은 광고 상품의 종류 및 이용기간에 결정됩니다.
2. 광고주의 서비스 이용료 결제 지연 등 그 밖의 광고주의 사정으로 구매 당시 설정된 광고송출 시작일보다 실제 송출일이 지연되거나 광고 송출이 중단된 경우, 지연·중단된 기간은 이용기간 산정에 포함됩니다.
3. 회사는 서비스 이용료에 대한 상세한 정책 및 기준을 고객센터 또는 광고 계약서에 안내합니다.


제8조 (서비스 이용계약의 해지, 종료 및 환불)

1. 광고주는 언제든지 광고센터를 통해 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 서비스 이용계약 해지에 따라 환급되는 서비스 이용료 환불기준은 다음과 같습니다.
① 서비스 시작 전 해지의 경우
서비스 시작 최소 5영업일(주말, 공휴일 제외) 이전까지 회사에 반드시 전화 또는 전자우편의 방법으로 해지 사실을 통지하여야 합니다. 그 이후에 해지하는 경우 회사는 광고 비용의 10%(부가세포함)를 위약수수료로 공제 후 환불합니다.

② 서비스 진행 중 해지의 경우 서비스 이용 계약 기간 중 광고개시 후 7일 이내(7일 포함)에 해지하는 경우 총 광고비를 일할 계산하여 집행되지 않은 광고기간에 대한 서비스 이용료의 20%(부가세포함)를 위약수수료로 공제 후 환불해 드립니다.
광고개시 후 7일 경과 후 해지하는 경우에는 총 광고비를 일할 계산하여 집행되지 않은 광고기간에 대한 서비스 이용료의 30%(부가세포함)를 위약수수료로 공제 후 환불해 드립니다. 단, 광고 비용이 정가에서 할인이 적용된 경우 정가를 기준으로
총광고비를 계산 후 환불 및 위약 수수료 금액이 책정됩니다.
③ ①, ②항의 광고 해지에 따른 환불 시 광고가 이미 제작된 경우 광고 제작 비용은 공제 대상에 가산됩니다.
④ 제 6조(서비스의 변경)으로 인한 계약 해지의 경우에 별도의 위약수수료를 공제하지 않습니다.

2. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 광고주에게 획득한 주소, 연락처, 이메일, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 통지하며 필요한 경우 광고주에게 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
① 광고주가 허위 신청, 관련 법령 및 약관을 위반한 경우
② 광고주가 부정확한 정보를 입력하여 회사가 그 수정을 요청하였으나 5일 내 수정이 이루어지지 않은 경우
제9조 (서비스 운영 등 위탁) 1. 회사는 서비스의 제공을 위하여 광고센터 운영, 마케팅, 광고주 및 광고대행자 관리, 고객상담 등의 업무를 제3자에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수탁자의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 등) 등을 광고주가 알 수 있도록 사이트 초기화면 또는 연결화면을 통하여 게시하고 수탁자의 이름 및 위탁업무의 내용을 회사 개인정보취급방침에 따라 공개합니다. 2. 회사가 수탁자에게 서비스 운영을 위한 목적 하에 광고주의 개인정보를 제공하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보 제공사실에 대하여 광고주로부터 동의를 받고, 공인된 암호화 기술을 이용하여 정보를 전달하며, 수탁자가 관련법령을 위반하여 개인정보를 침해하지 않도록 관리감독합니다.


제10조 (회사의 권리 및 의무)

1. 회사는 광고의 등록 여부나 방식을 결정할 권한을 가지며, 특정 키워드 및 설명을 포함시키지 않을 권한을 가집니다.
즉, 광고주가 원하는 광고신청이 곧 광고 송출을 의미하지는 않으며, 관련 법령 및 회사의 정책과 기준에 따라 광고 송출이 거부되거나 요청한 광고설명이 변경될 수 있습니다.
광고주의 귀책사유 없이 광고송출이 이루어지지 않은 경우, 광고상품 구매금액은 전액 환불 됩니다.
2. 회사는 서비스가 진행되는 중에도 광고의 내용이 관계법령이나 회사의 광고등록기준 및 정책에 위반된다고 판단되는 경우 서비스를 제한, 중단하거나 광고를 삭제할 수 있습니다. 이 경우 제한, 중단된 서비스나 삭제된 광고로 인한 손해는 광고주가 부담하는 것으로 합니다.
3. 회사는 광고주에게 원활한 서비스를 제공하는데 필요한 시스템, 인력 등을 갖추고 광고주가 신청한 조건에 따라 광고가 노출될 수 있도록 성실하게 노력할 의무가 있습니다.
4. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하여 지속적으로 안정적인 서비스를 제공하여야 할 의무가 있습니다.
5. 회사는 광고주가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 광고주의 개인정보보호를 위하여 보안시스템을 갖추어야 하며, 관련된 법령상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 ‘개인정보보호지침’을 준수합니다.
6. 회사는 광고주가 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 광고주의 손해가 발생할 경우에 그 손해를 배상할 의무가 있습니다.
7. 회사에서 촬영 또는 제작한 사진·이미지·영상의 저작권은 회사에 있으며, 광고주는 이를 사전 협의없이 회사 제공 서비스 이외에 사용 할 수 없습니다.


제11조 (광고주의 권리 및 의무)

1. 광고주는 서비스 이용 계약 체결 후, 서비스 이용료 등을 지불하고, 회사가 제공하는 광고 등록 절차를 이행하면 회사의 영업상, 기술상 사정 변경이 없는 한 계약기간 동안 신청한 서비스를 이용할 권한을 가집니다.
2. 광고주는 서비스 이용 중 관련법령 및 회사의 개인정보취급방침에 따라 개인정보를 보호받을 권한을 가집니다.
3. 광고주는 광고 매체에 송출 중인 광고의 내용이 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 표시·광고의공정화에관한법률, 소비자기본법 등 관련 법령과 본 약관에 위반되지 않는 내용으로 적법, 정당하고 정확하게 구성하여야 할 의무가 있습니다.
4. 광고주는 광고 등록 절차 이전에 본 서비스의 내용을 광고센터 등을 통하여 확인하고 숙지하여야 할 의무가 있습니다.
5. 광고주는 광고 상품 및 서비스 이용료 결제를 위하여 필요한 정보를 사실에 기반하여 정확히 제공하여야 하며 그에 따라 청구되는 서비스 이용료를 성실히 납입하여야 할 의무가 있습니다.
7. 광고주가 전항에 따라 입력한 정보에 대한 관리책임은 본 약관과 관계 법령에 의하여 달리 정해진 경우를 제외하고는 광고주 자신에게 있습니다.
8. 광고주는 제6항에 따라 회사에 제공한 정보를 자기 이외의 제3자가 임의로 이용하게 해서는 아니 됩니다. 회사는 관계법령 및 개인정보취급방침에 의거하여 책임을 지는 경우를 제외하고 광고주가 위와 같은 관리 의무를 다하지 못하여 노출된 정보에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
9. 광고주는 제6항에 따라 제공한 정보를 도난 당하거나 제3자가 부정하게 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체 없이 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
10. 광고주가 타인의 명의를 도용하여 서비스 이용 신청을 한 경우에는 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
11. 광고주는 본 약관에 규정되지 않은 목적으로 서비스와 서비스 내의 콘텐츠를 이용할 수 없으며, 회사에서 제공된 서비스를 제3자에게 유출할 수 없습니다.
광고주가 광고상품 및 콘텐츠를 무단 유출·유통하여 발생하는 저작권, 초상권 등 제반 법적 책임은 광고주에게 있습니다.
12. 광고주는 회사의 이용약관 및 관계법령에 의하여 광고가 금지된 서비스와 관련된 키워드를 광고에 이용하거나 기타 광고주의 영업을 부당하게 홍보하는 행위를 할 수 없습니다.
13. 광고주는 본 서비스를 통하여 제공된 광고 자료를 제3자에게 공개할 수 없습니다.
14. 광고주는 본 약관에 따른 서비스 이용권한을 타인에게 양도, 대여 또는 재판매 할 수 없습니다. 광고주가 이를 위반한 경우 회사는 서비스 이용계약 취소, 광고송출 거부 및 손해배상을 청구할 수 있으며, 추후 해당 광고주에 대한 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.


제12조(면책 및 손해배상)

1. 회사는 천재지변 또는 기타 불가항력에 의하여 서비스를 정상적으로 제공할 수 없는 경우 그로 인한 모든 손해배상책임으로부터 면책됩니다.
2. 회사는 서비스 중단으로 인하여 발생한 광고주의 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상책임을 부담하지 않습니다.
3. 광고주는 자신의 책임 있는 사유로 발생한 회사의 손해를 배상하여야 하며, 제3자의 회사를 상대로 한 재판상 및 재판 외 청구에 대하여 자신의 비용(변호사 비용 포함)과 책임으로 방어하여야 합니다.
단, 회사가 회사의 비용으로 이를 지급한 경우에는 그 비용을 광고주에게 구상할 수 있습니다.
4. 회사는 광고주가 광고한 상품 및 광고 자체의 적법성, 신뢰도 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며 이를 신뢰함으로써 발생한 광고주, 고객 기타 제3자가 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.


제13조(분쟁의 해결)

본 서비스 이용과 관련하여 법적 분쟁이 발생할 경우에는 대한민국의 법령과 본 약관에 의하여 회사의 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
[부 칙]
제1조(시행일) 본 이용 약관은 2020년 09월 11일부터 적용됩니다.